とことん1問1答 (中小企業診断士 経営情報システム)
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[とことん1 問目] [出典：中小企業診断士 経営情報システム 平成19年度(2007) 試験(問13)]
従来の一方的な情報提供中心のウェブ利用ではなく、より高度なサービスをウェブで提供するものとして、Web2.0が注目されている。これを応用することで、顧客により分かりやすく、従来のサイトと差別化できる品質のウェッブページを提供することが可能になった。また、ｅビジネスの新しい可能性としてもWeb2.0が注目されている。この提唱者であるTimO'Reillyが示す、「Web2.0企業コアコンピタンス」として最も適切なものはどれか。
強力なカスタマーサポートを通して、主要なサイトを取り込む。
単一デバイスの枠を超えたソフトウェアを提供する。
独自性があり、同じものを作ることが難しいソフトウェアを提供する。
費用効率が高く、拡張性のあるパッケージソフトウェアを提供する。