とことん1問1答 (中小企業診断士 経営情報システム)
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[とことん1 問目] [出典：中小企業診断士 経営情報システム 平成19年度(2007) 試験(問24)]
コンサルティング会社を使って、当社の製品やサービスについて満足度や評価のアンケート調査を実施した。20の質問をリッカート尺度（５段階尺度で、１＝全く違うと思う、３＝いずれとも言えない、５＝全くそう思う）により計測した。このデータを因子分析法により分析する。これについて最も適切なものはどれか。
因子分析により、多数の因子を抽出することができる。25程度の因子を抽出することも可能である。
固有値が１以下の因子を残すべきである。
質問変数間の関係は線形であることが前提である。
抽出される因子は、データ中に異常値があってもこれに影響されない。