企業経営理論 中小企業診断士のテスト対策・過去問一覧





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新着 企業経営理論 問題情報
企業経営理論 中小企業診断士 試験概要
マーケティング知識や経営に不可欠な知識を求められます。
受験資格
第1次試験の受験資格は、年齢、学歴等に制限はありません。
出題形式
多肢選択式(4択~8択程度)
試験時間
90分
合格基準
60%
受験料
13,000円(全科目申込)
試験日程
本年度の試験は終了し、次回が未定 もしくは、未登録です。
実施日一覧(過去開催含む) 出題範囲
1.経営戦略論
(1)経営計画と経営管理 マネジメント・サイクル、期間別経営計画、意思決定の階層構造、
経営管理の原則、意思決定プロセス
(2)企業戦略
外部環境分析・内部環境分析、事業領域(ドメイン)の決定、階層
別戦略(事業戦略、機能戦略)、戦略立案プロセス、組織と戦略(事業
部制、カンパニー制、持株会社等)、組織文化と戦略
(3)成長戦略
成長のマネジメント、多角化(シナジー、多角化戦略の分類)、M &
A、戦略的提携
(4)経営資源戦略
経営資源、PPM(SBU、製品ライフサイクル、経験曲線、市場占有
率 等)
(5)競争戦略
業界の競争構造分析、競争回避の戦略、競争優位の戦略(コストリー
ダーシップ、差別化、集中)、競争地位別戦略(チャレンジャー、リー
ダー、フォロワー、ニッチャー)、デファクト・スタンダード、コア・
コンピタンス
(6)技術経営(MOT)
技術戦略(技術戦略の策定(技術の特徴把握・評価、自社資源の評
価、外部資源の活用(共同開発、技術導入 等))、特許戦略)、研究開
発管理(研究開発組織(組織形態、管理者の役割、技術者の人事管理
と能力開発)、研究開発計画と開発プロセス、予算管理と特許管理)、
イノベーションのマネジメント、知識経営(ナレッジ・マネジメント)
(7)国際経営(グローバル戦略)
(8)企業の社会的責任(CSR)
(9)その他経営戦略論に関する事項
2.組織論
(1)経営組織の形態と構造
組織形態(職能制組織、機能別組織、事業部制組織、マトリックス
組織)、組織の構成原理(コミュニケーション、命令の一元性、分業・
専門化と調整、権限と責任)
(2)経営組織の運営
意思決定システム、モチベーション(マズローの欲求段階説、ハー
ズバーグの2要因理論、ヴルームの期待理論)、モチベーション管理、
モラール管理、リーダーシップ(特性理論、行動理論、二次元論、状
況理論)、経営者・管理者行動、組織と文化(経営理念、組織風土と組
織文化)、組織活性化(一体化度、無関心度、組織開発、小集団活動、
ナレッジ・マネジメント/組織学習)、組織間関係(組織間関係の類
型、分析モデル(資源依存、組織正当性、エージェンシー、組織エコ
ロジー)、ネットワーク組織、クラスター)、企業統治(コーポレート・
ガバナンス)、組織のパワーとポリティクス、組織変革(チェンジ・マ
ネジメント)
(3)人的資源管理
労働関連法規(労働基準法、労働組合法、労働安全衛生法、労働保
険、社会保険、労働者派遣法)、人事・労務情報(職務分析の意義と方
法、人事考課の意義と方法)、雇用管理(採用、配置、人事異動・昇
進、資格制度)、能力開発(教育訓練・能力開発の種類(階層・目的)、
能力開発の方法(OJT、Off-JT、自己啓発)、組織開発の意義と方
法)、賃金管理(賃金体系、基本給類型の体系、職務評価方法)、作業
条件管理(労働時間管理、労働安全管理、労働衛生管理)、経営戦略と
人的資源管理の適合性
⑷ その他組織論に関する事項
3.マーケティング論
(1)マーケティングの基礎概念
マーケティングの定義、マーケティング・コンセプト、マーケティ
ングの機能、ソーシャルマーケティング
(2)マーケティング計画と市場調査
マーケティング目標設定(目標売上高、目標利益、市場占有率)、標的市場の設定と接近(市場の分類、総合的市場接近法、市場細分化接
近法)、マーケティング・ミックス(製品ライフサイクル、マーケティ
ング目標と戦略、マーケティング・ミックスの展開)、市場調査の意義
と方法(市場調査の目的、対象領域、種類、プロセス)
(3)消費者行動
消費者行動の決定要素とプロセス(基本的決定要素と環境的決定要
素、消費者行動のモデル)、心理的決定要素(ニーズ、動機付け、態
度、学習、パーソナリティ)、社会的決定要素(家族、準拠集団、社会
階層、文化)、意思決定(評価基準、ブランド選定の規則)
(4)製品計画
製品の意義(製品の定義、製品の種類:消費者用品(最寄り品、買
回り品、専門品)・産業用品(原材料、主要設備品、補助設備品、構成
部品、加工材料、業務用消耗品、業務サービス))、プロダクト・ミッ
クス(定義、プロダクト・ラインの幅と深さ)、ブランド計画(ブラン
ドの利点、種類、ブランド・ネーム、マルチブランド、ブランド・ポ
ジション)、パッケージング計画(意義、目的、開発)
(5)製品開発
市場性評価(市場動向分析、競合分析)、マーチャンダイジング(製
品企画・仕様・デザイン、製品技術・製造コスト、テストマーケティ
ング、製造計画、商業化(市場化)計画)
(6)価格計画
価格計画の目的と設定要因(価格目的、価格決定の検討要因、価格
決定プロセス)、価格政策(開拓的価格政策、心理的価格政策、販売促
進的価格政策)、価格決定(費用志向的価格決定、競争志向的価格決
定、小売価格の決定、製造業における価格調整)
(7)流通チャネルと物流
流通チャネルの機能と種類(チャネルの目的、機能、チャネル統合、
チャネルの種類)、流通チャネル政策(開放的流通チャネル、選択的流
通チャネル、専属的流通チャネル、流通チャネルの評価と管理)、物流
(受注処理、物資の取扱い、保管、在庫管理、輸送、サプライチェー
ン・マネジメント)
(8)プロモーション
プロモーション政策(プロモーション・ミックス、プッシュ政策、
プル政策、プロモーション戦略と製品ライフサイクル)、人的販売(役
割、販売員の種類、進め方、販売員管理)、広告(広告の定義、種類、
広告計画、媒体計画、広告表現)、販売促進(目的、種類、消費者向
け:サンプリング・プレミアム・クーポン・教育・コンテスト・スタ
ンプ、流通業者向け:ディーラーコンテスト・ヘルプス・販売助成・
報奨金・プレミアム・特別出荷、社内向け:実施プログラム、関係法
規:景品表示法 等)、PR(内容、必要性、使用媒体、方法、パブリ
シティ)
(9)応用マーケティング
関係性マーケティング、顧客関係性管理(CRM)、サービス・マー
ケティング、ダイレクト・マーケティング
(10)その他マーケティング論に関す
る事項