平成28年度(2016) 秋期問57 | 情報処理技術者試験基本情報技術者

前の問題次の問題

ITILでは，可用性管理における重要業績評価指標(KPI)の例として，保守性を表す指標値の短縮を挙げている。この指標に該当するものはどれか。

選択肢ア

一定期間内での中断の数

選択肢イ

平均故障間隔

選択肢ウ

平均サービス・インシデント間隔

選択肢エ

平均サービス回復時間

[出典：情報処理技術者試験基本情報技術者平成28年度(2016) 秋期問57]

解答

正解

エ

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