4P (情報処理技術者試験 用語集)

4P

4Pとは以下の四つの指標の頭文字からきた用語です。
・ 製品(Product)
・ 価格(Price)
・ 流通(Place)
・ 販促(Promotion)

商品・サービスを分析する際に、これらの視点から見ることで、足りない部分、強化すべき部分を見つける事などが可能です。

また、顧客目線の4Cとも関わりが強く、以下のような対象関係にあると言われています。

 製品(Product)→ 顧客価値(Customer Value)
 価格(Price)→ 顧客にとっての経費(Cost)
 流通(Place)→ 顧客利便性(Convenience)
 販促(Promotion)→ 顧客とのコミュニケーション(Communication)