平成27年度(2015) 試験 問6 | 中小企業診断士 中小企業経営・政策

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。近年、ITを利用した外部資源を活用する手段のひとつとして、クラウドソーシングが注目を集めている。クラウドソーシングとは、インターネットを介して不特定多数の個人や企業にアクセスして、必要な人材を調達する仕組みである。実際に従業員を雇用するわけではなく、あくまで業務を発注する人材をクラウドソーシングサイト等で見つけ、仕事の発注を行うものである。中小企業庁「日本のクラウドソーシングの利用実態に関する調査(2013年12月)」に基づき、発注者がクラウドソーシングを利用するメリットと課題について見た場合（複数回答）、発注者のメリットについては[Ａ]と回答する割合が[Ｂ]と回答する割合より高く、発注者の課題については[Ｃ]と回答する割合が[Ｄ]と回答する割合より高い。中小企業が経営資源の補完を目的にしてクラウドソーシングを活用するためには、クラウドソーシングの特徴を十分理解したうえで利用することが求められる。（設問１)文中の下線部について、文中の調査に基づき、クラウドソーシングサイトにおいて発注者が発注した仕事内容として回答した割合（複数回答）が高いものから低いものへと並べた組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。ａウェブ開発関連（ウェブ開発、スマホアプリ開発、ソフトウエア開発、ECサイト制作等）ｂ画像・動画加工関連（画像加工、写真加工、動画作成等）ｃデザイン関連（ロゴ作成、キャラクター作成、イラスト作成、名刺作成、ラシ作成等）

ａ：ウェブ開発関連－
c：デザイン関連－
b：画像・動画加工関連

b：画像・動画加工関連－ａ：ウェブ開発関連－
c：デザイン関連

b：画像・動画加工関連－
c：デザイン関連－ａ：ウェブ開発関連

c：デザイン関連－ａ：ウェブ開発関連－b：画像・動画加工関連

Ａ：コストの削減
B：質の高い成果物の受取

Ａ：自社のPR
B：質の高い成果物の受取

Ａ：自社のPR
B：必要な時のみ発注可能

Ａ：質の高い成果物の受取
B：必要な時のみ発注可能

Ａ：必要な時のみ発注可能
B：コストの削減

C：作業の進捗管理に労力がかかる
D：仕事の質が不安定

C：仕事の質が不安定
D：作業の進捗管理に労力がかかる

C：受注者の評価の信ぴょう性
D：作業の進捗管理に労力がかかる

C：受注者の評価の信ぴょう性
D：利用手数料の高さ

C：利用手数料の高さ
D：仕事の質が不安定