平成16年度(2004) 試験 問39 | 中小企業診断士 中小企業経営・政策
中小企業診断士S氏は、ベンチマーキングの手法を活用して、経営改善目標の策定と目標を達成するための具体的な行動計画を受診企業に対して提案することとした。この場合、最も適切なものはどれか。
選択肢 ア
「経営指標」「商業統計表」などの社外資料から受診企業に役立つ経営情報を抽出し、受診企業の経営戦略構築に必要な項目の分析を行い、受診企業の経営数値との差異を示し、受診企業の弱点を補正する経営戦略を具体的に構築し提案する。
選択肢 イ
受診企業が属する業界の経営情報を可能な限り収集し、これを分析した結果と受診企業の経営情報とを突き合わせて受診企業の弱みを抽出し、今後の経営戦略を構築しこれに伴う活動計画を具体的に提案する。
選択肢 ウ
受診企業が目指そうとする業務活動を展開している企業を選定し、当該企業の経営情報を収集分析することにより受診企業との業務活動の差を明らかにし、具体的な改善策を提案する。
選択肢 エ
受診企業の業務を徹底的に洗い直し、情報技術を最大限に駆使したコスト削減や品質向上策を検討するとともに、将来の企業のあるべき姿を見据えながら、現状の業務を再構築する業務改善プロセスを具体的に提案する。
選択肢 オ
組織の創造性を高め、社員教育を実効あるものとするため、社員が検討したビジネスモデルを素材として受診企業が目指す経営革新のあるべき姿を構築し、具体的な経営活動を提案する。
[出典:中小企業診断士 中小企業経営・政策 平成16年度(2004) 試験 問39]
解答
正解
ウ
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