平成15年度(2003) 試験 問46 | 中小企業診断士 中小企業経営・政策

Ｎ社は、創業以来下請企業として、メッキ加工業を営んでいたが、条件の悪い仕事が次第に増加し、資金繰りを圧迫していた。
そのような折、Ｎ社社長は以前から付き合いのあった中小企業診断士に、相談することになった。
以下はそのときの会話の一部である。

社長｢最近下請の仕事の条件はますます厳しくなっています。このままの状態では、先行きがとても心配です。」

診断士｢なるほど、よくわかりますよ。業界の状況は厳しいようですね。そんな業界の中で、うまくいっている会社をご存知ありませんか。」

社長｢うーん、なかなかないんだけど、Ｔ社は、短納期をアピールして、現金取引の小口顧客を増やしていっているそうですよ。」

診断士｢それを御社でやるとすると、イメージできますか。」

社長｢小口の顧客のニーズに細かく応える必要があって、今の当社の体制を考えると、ちょっとイメージしにくいですね。」

診断士｢そうなんですね。では、御社が今の体制を変えていくとしたら、どのような形態にしていきたいと思われますか。」

社長｢そうですね、やはりこちらからメーカーに対して提案できる企業にしていきたいですよね。」

診断士｢なるほど、いいですね。

では御社が、そのような提案型企業に転換するために必要なことは何ですか。」

社長｢製品・技術動向に関する情報を持っていなければ、始まりません。」

診断士｢では、その情報を収集する方法には、どのようなものがあるのでしょうか。」

社長｢人的ネットワークの形成だと思います。取り引き先からの紹介、同業者間の情報交換、異業種交流会、公的機関が主催する講演会やセミナーなどへの積極的参加が考えられます。」

診断士｢結構ありますね。このことについて、従業員の方々にも聞いてみると、ほかにも出てきそうですね。」

（設問１）
上記の会話全体を通して、診断士はどのようなことに注意を払っていると思われるか。
最も不適切なものを選べ。