平成15年度(2003) 試験 問13 | 中小企業診断士 経営法務

Ａ社の新築の自社ビルには、Ｘ社製のエレベーターが使用されている。ところが、そのエレベーターには、「開」のボタンを５秒以上押すと、扉が閉まらなくなる欠陥があった。Ａ社はＸ社に対し、Ｘ社の製造物責任に基づき、Ａ社が支出したエレベーターの修理代金を損害として賠償請求することができる。

Ａは、建設会社Ｘ社が建築した新築分譲マンションの１０１号室を、デベロッパーＹ社から購入した。ところが、１０１号室にはホルムアルデヒドを含む接着剤が大量に使用されており、Ａはシックハウス症候群に羅患してしまった。ＡはＸ社に対し、Ｘ社の製造物責任に基づき、Ａの治療費を損害として賠償請求することができる。

Ｘ社製の表計算ソフトウェアには、コンピューターにインストールすると、自動的にコンピューター内のデータを書き換えてしまう、という欠陥があった。Ａ社はこれをＸ社のホームページからダウンロードする方法で購入し、コンピューターにインストールしたところ、コンピューター内の顧客の注文数のデータを書き換えられたため、多額の損害を被った。しかし、ソフトウェアは物ではないから、Ｘ社が製造物責任を負うことはない。

ファーストフード店を経営しているＸ社は、Ｙ社が製造した調理済のおでんを、店頭で暖め、販売している。ある日Ｘ社の店でおでんを買った客Ａがおでんが原因で食中毒となった。しかし、Ｘ社はおでんを製造していないので、Ａに対し製造物責任を負うことはない。