平成29年度(2017) 試験 問32 | 中小企業診断士 企業経営理論
次の文章は、マーケティングにおける競争の次元について例を示したものである。文中の空欄A~Cに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
缶コーヒーの製品カテゴリーでは、毎年、多くの製品が投入されている。異なるメーカー間では、缶コーヒー製品をめぐり [A] 競争を繰り広げている。また缶コーヒーは、緑茶や紅茶、炭酸飲料とも顧客を奪いあっており、この競争は産業競争と呼ばれる場合がある。
さらに、缶コーヒーは、コンビニエンスストアやファーストフードチェーンが提供する安価な淹いれたてコーヒーとも [B] 競争をしている。また、給料日前に節約のため缶コーヒーを我慢して、新聞やスイーツを購入するといったケースがあるように、缶コーヒーは消費支出をめぐり多くの製品と [C] 競争をしている。
選択肢 ア
A:一般
B:機能
C:便益
選択肢 イ
A:一般
B:形態
C:機能
選択肢 ウ
A:形態
B:機能
C:一般
選択肢 エ
A:ブランド
B:一般
C:便益
選択肢 オ
A:ブランド
B:形態
C:一般
[出典:中小企業診断士 企業経営理論 平成29年度(2017) 試験 問32]