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官僚制の逆機能といわれる現象に関する説明として、最も不適切なものはどれか

選択肢 ア

革新的な計画に抵抗するために、日常のルーティン対策を探し求める、グレシャムの法則。

選択肢 イ

規則や手続きそのものを絶対視するような態度が、杓子しゃくし定規な画一的対応を生み出す、形式主義。

選択肢 ウ

組織全体の利益よりも、自分が所属する部局の利益を優先する、セクショナリズム。

選択肢 エ

膨大な手続きと書類作成に煩わされる、繁文縟礼はんぶんじょくれい

選択肢 オ

本来は手段にすぎない規則や手続きが目的に転じてしまう、目的置換。

[出典:中小企業診断士 企業経営理論 平成28年度(2016) 試験 問14]

解答

正解
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