平成21年度(2009) 試験 問28 | 中小企業診断士 企業経営理論
次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。
アメリカ・マーケティング協会によって説明されるように、一般にブランドとは「ある売り手の財やサービスが、他の売り手のそれとは異なるものであることを[ ]してもらうための、名前、用語、デザイン、シンボル、およびその他のユニークな特徴」であるとされている。
現在では、ブランド概念のさまざまな側面が議論されている。
(設問１）
文中の空欄に入る最も適切なものはどれか。
選択肢 ア
広告
選択肢 イ
識別
選択肢 ウ
示唆
選択肢 エ
断言
選択肢 オ
明言
[出典：中小企業診断士 企業経営理論 平成21年度(2009) 試験 問28]
(設問 2)
文中の下線部①に挙げられるものとして、ロゴ、キャラクター、パッケージ、スローガンなども、自社の製品を特徴づけ、他社製品と差別化するために用いられる代表的な知覚コードである。これらの総称として最も適切なものはどれか。
選択肢 ア
ブランド・エクステンション
選択肢 イ
ブランド・エレメント
選択肢 ウ
ブランド・ライセンシング
選択肢 エ
ポジショニング・ステートメント
[出典：中小企業診断士 企業経営理論 平成21年度(2009) 試験 問28]
(設問 3)
文中の下線部２に関連する以下の記述のうち、最も不適切なものはどれか。
選択肢 ア
成分ブランドは、コ・ブランディング(Cobranding)の一種であり、最終製品自体がブランド化しているだけでなく、その製品に使用されているパーツなどもブランド化しているものである場合を指す。
選択肢 イ
プライベート・ブランドは、卸売業者や小売業者による商標のことである。
選択肢 ウ
ブランド・アイデンティティを確立するためには、ブランドの機能的便益だけでなく、情緒的・自己表現的便益を明確にすることが重要であり、それは顧客関係性の構築のためにも欠かせない。
選択肢 エ
ブランド・エクイティとは、特定の組織にとって自社のブランドによって連想される内容から、その資産となる部分を総和したものであり、わが国においては、近年その測定についての標準算出式が導入されている。
選択肢 オ
ブランド開発では「モノ」をどのような生活空間・生活場面と結び付け、「モノへの意味付け」を通じて価値や便益を創造・伝達し、どのように顧客との強力な関係性を構築するかが重視される。
[出典：中小企業診断士 企業経営理論 平成21年度(2009) 試験 問28]
解答
設問1
正解
イ
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設問2
正解
イ
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設問3
正解
エ
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