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組織規模の増大にともない官僚制化が進む傾向に対して、小集団活動を効果的に使って組織を活性化する方法がある。いま、5人のメンバーからなる小集団を想定し、下の図のようなコミュニケーション・パターンを持つグループに分け、協力して解決しなければならない課題を与えてみよう。このとき、下記の設問に答えよ。(設問1)与えられた課題解決に対して、最も速く正解に到達すると期待されるのはどの型か。

選択肢 ア

A型 

選択肢 イ

B型 

選択肢 ウ

C型 

選択肢 エ

D型

[出典:中小企業診断士 企業経営理論 平成16年度(2004) 試験 問19]

(設問 2)
ライフサイクルの成長後期または成熟期段階にある企業が直面する問題と、組織変革に関する記述として最も適切なものはどれか。ア成熟期段階にある企業では、官僚制の逆機能を防ぐために、経営理念や社章などのコーポレート・アイデンティティーを確立するよう努力する必要がある。イ成熟期段階にある企業では、組織内で権力闘争が起きやすいため、責任−権限関係を明確に定めた規則や手続きの充実が必要である。ウ成長後期から成熟期段階にある企業では、リストラクチャリングなどにより組織規模も小さくなっていくため、中央集権的な組織構造が必要となる。エ組織文化が環境に適合しなくなり成熟期段階に入った企業では、組織文化を変革するために、トップマネジメントを入れ替えたり、組織構造の大胆な再編成を行う必要がある。

選択肢 ア

成熟期段階にある企業では、官僚制の逆機能を防ぐために、経営理念や社章などのコーポレート・アイデンティティーを確立するよう努力する必要がある。 

選択肢 イ

成熟期段階にある企業では、組織内で権力闘争が起きやすいため、責任−権限関係を明確に定めた規則や手続きの充実が必要である。 

選択肢 ウ

成長後期から成熟期段階にある企業では、リストラクチャリングなどにより組織規模も小さくなっていくため、中央集権的な組織構造が必要となる。 

選択肢 エ

組織文化が環境に適合しなくなり成熟期段階に入った企業では、組織文化を変革するために、トップマネジメントを入れ替えたり、組織構造の大胆な再編成を行う必要がある。

[出典:中小企業診断士 企業経営理論 平成16年度(2004) 試験 問19]

(設問 3)
リーダーシップが強い型から弱い型へ並べたものとして最も適切なものはどれか。

選択肢 ア

A型―B型―C型―D型

選択肢 イ

B型―C型―A型―D型

選択肢 ウ

C型―A型―B型―D型

選択肢 エ

C型―B型―D型―A型

選択肢 オ

D型―C型―B型―A型

[出典:中小企業診断士 企業経営理論 平成16年度(2004) 試験 問19]

解答

設問1
正解
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設問2
正解
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設問3
正解
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