平成15年度(2003) 試験 問29 | 中小企業診断士 企業経営理論
企業は、すべての顧客を対象にマーケティングを行うのではなく、適切な市場セグメントを設定してそこに対してマーケティングを行っていくのが通例である。このような市場セグメンテーションに関する説明として最も適切なものはどれか。
選択肢 ア
市場セグメントに対して、効果的にコミュニケーションできることが必要である。
選択肢 イ
市場セグメントの設定には、ロイヤルティの測定が必要である。
選択肢 ウ
市場セグメントは可能な限り小さなセグメントにする必要がある。
選択肢 エ
市場セグメントはライフスタイルや性格といった心理的変数でまず分割する必要がある。
選択肢 オ
市場セグメントを設定するために変数はできるだけ多く使う必要がある。
[出典：中小企業診断士 企業経営理論 平成15年度(2003) 試験 問29]