前の問題次の問題

下表は、ある店舗における顧客の購買履歴データをもとにRFM分析を行った結果である。このとき、「以前は優良顧客であったが、最近は来店のない顧客」と分析される顧客として最も適切なものを、下記の解答群から選べ。ただし、RFM値の点数化には、次の方法を用いた。

選択肢 ア

顧客001

選択肢 イ

顧客002

選択肢 ウ

顧客003

選択肢 エ

顧客004

選択肢 オ

顧客005

[出典:中小企業診断士 運営管理 平成25年度(2013) 試験 問41]

解答

正解
難易度
取組履歴
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