TQM推進の段階に至る順序として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。①具体的な個別問題の解決②制度、運営面での問題の解決③潜在的な問題の抽出と解決④他社とのベンチマーキング、劣位項目の抽出
①→②→③→④
①→②→④→③
②→①→③→④
②→①→④→③