平成19年度(2007) 試験 問1 | 中小企業診断士 運営管理

稼働率とは、人または機械における就業時間もしくは拘束時間に対する稼働可能な時間との比率のことである。

仕事量とは、仕事を遂行するために必要な単位時間あたりの仕事の負荷量のことである。

付加価値とは、製品またはサービスの価値のなかで、顧客にとって有効な価値のことである。

リードタイムとは、発注してから納入されるまでの時間、あるいは、素材が準備されてから完成品になるまでの時間のことである。