平成19年度(2007) 試験 問5 | 中小企業診断士 運営管理
職務設計に関する記述として、最も適切なものはどれか。
選択肢 ア
受け持ちの仕事の範囲を広げたり、仕事の種類を多様化することは、職務転換(jobrotation)にあたる。
選択肢 イ
同じ職場のメンバー間での応援や、協力、交替ができるようにすることは、集団作業化(grouping)にあたる。
選択肢 ウ
質的に高度の仕事を与えたり、工程の設計や改善ができるようにすることは、職務拡大(jobenlargement)にあたる。
選択肢 エ
生産状況に応じて受け持ちの仕事を変えることは、職務充実(jobenrichment)にあたる。
[出典：中小企業診断士 運営管理 平成19年度(2007) 試験 問5]