平成19年度(2007) 試験 問24 | 中小企業診断士 運営管理
小売店舗におけるＬＳＰ(LaborSchedulingProgram)に関する記述として、最も不適切なものはどれか。
選択肢 ア
ＬＳＰの対象は、固定作業と変動作業の両方を含んでいる。
選択肢 イ
ＬＳＰはコスト管理が目的であり、販売・仕入計画とは連動しなくてともよい。
選択肢 ウ
ＬＳＰは人件費の削減のみならず、顧客サービスの改善も期待できる。
選択肢 エ
ＬＳＰを導入するには、店内作業時間の計測が必要である。
選択肢 オ
ＬＳＰを導入するには、店内作業内容の標準化が必要である。
[出典：中小企業診断士 運営管理 平成19年度(2007) 試験 問24]