平成16年度(2004) 試験 問3 | 中小企業診断士 運営管理

ＩＥに関する次の記述のうち、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。

a ＩＥの対象とするシステムには「人」が含まれている。
b 仕事を分析する代表的な区分として工程、動作、作業があり、この順に細かく区分される。
c フロープロセスチャートには、原材料から製品への変化を記述した図表と、作業者の仕事の流れを記述した図表がある。
d 分析的なアプローチでは、分析の初期の段階で「目的を達成するにはどうするか」を考え、それを具体化する。