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次の文中の空欄A~Cに最も適切な語句の組み合わせを下記の解答群から選べ。

小売業の機能は、基本的機能と補完的機能に区別することができる。基本的機能は、消費者の [A] ニーズを充足する商品の品揃えとサービスを提供する機能である。補完的機能は、 [A] ニーズを超えて、より多様化されたニーズを充足し、より高品質な商品を提供し、また配達やアフターサービス、商品情報の提供などきめ細かなサービスを提供する機能である。一般的に見ると、大型店が主に [B] に対する小売業態であるのに対して、中小小売業には [C] を果たすことが期待されている。

選択肢 ア

A:個別で多様化された
B:基本的機能
C:補完的機能

選択肢 イ

A:個別で多様化された
B:補完的機能
C:基本的機能

選択肢 ウ

A:最大公約数的な
B:基本的機能
C:補完的機能

選択肢 エ

A:最大公約数的な
B:補完的機能
C:基本的機能

[出典:中小企業診断士 中小企業経営・政策 平成17年度(2005) 試験 問9]

解答

正解
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