平成19年度(2007) 試験 問12 | 中小企業診断士 経営情報システム

ＥＲＰを導入することはビジネス社会ではもはや避けて通れない。遅れていた当社の業務ＩＴ化を挽回し、競争優位を実現するためにも、コンピュータベンダーの進言でＥＲＰの全面的導入を即決した。

ある従業員は、社内業務処理とともにインターネットで電子メールやブラウザを利用して、業務上の情報収集を通常業務用パソコンから行っていた。しかし、セキュリティなどの問題を考慮して、ネットワーク系統を社内の基幹系と情報系に分割することとした。

同業他社では、従業員教育にｅラーニングシステムを導入して、教育の合理化、効率化を図ろうとしている。当社ではその実績が無いことから試験的な利用を検討したが、基本的な方針としてしばらく他社での実績をみつつ勉強を重ねることとした。

どんな時代であっても最新のＩＴの動向を調査し、その利用可能性を検討しながら、その適用を含めて当社独自のビジネスプロセスを試行錯誤して構築することが重要であるとの認識に至った。