バリュー・チェーン (中小企業診断士用語集)

バリュー・チェーン

バリューチェーン分析とは、企業の価値の連鎖と呼ばれるもので、企業が生み出す付加価値の繋がりを分類したものである。

5つの主活動と4つの支援活動からなる。

主活動は

・購買物流 (inbound logistics)

・オペレーション（製造）

・出荷物流 (outbound logistics)

・マーケティング・販売

・サービス

からなり、支援活動は

・企業インフラ

・人材資源管理

・技術開発

・調達

から構成される

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