バリュー・チェーン (中小企業診断士 用語集)

バリュー・チェーン

バリューチェーン分析とは、企業の価値の連鎖と呼ばれるもので、企業が生み出す付加価値の繋がりを分類したものである。
5つの主活動と4つの支援活動からなる。

主活動は
・購買物流 (inbound logistics)
・オペレーション(製造)
・出荷物流 (outbound logistics)
・マーケティング・販売
・サービス

からなり、支援活動は
・企業インフラ
・人材資源管理
・技術開発
・調達
から構成される