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ある顧客層の今後3年間を通しての、年間顧客維持率が40%、1人当たり年平均売上高が200万円、売上高コスト比率が50%と想定される場合、今後3年間のLTV(顧客1人当たりの生涯価値)は何万円か。ここで、割引率は考慮しないものとする。

選択肢 ア

62.4

選択肢 イ

156

選択肢 ウ

210

選択肢 エ

312

[出典:情報処理技術者試験 システム監査技術者 平成27年度(2015)春期 問24]

解答

正解
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解説
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コメント一覧
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    passExamAU
    LTV(顧客生涯価値) “年平均売上高×売上高コスト比率×顧客維持率”を累積
    
    顧客維持率 年間顧客維持率取引年数-1
    
     LTV = 
    (200万円×50%×40%1-1) + (200万円×50%×40%2-1) + (200万円×50%×40%3-1)
       = 100万円 + 40万円 + 16万円
       = 156万円
    2023-05-11 13:36:26
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