知識創造プロセス(SECIモデル)において,表出化に該当するものはどれか。 解答を一つ選択 1顧客への対応の仕方を,顧客の業種別にマニュアル化する。 2顧客訪問に新入社員を同行させ、対応の方法を目で見て体得させる。 3製品操作マニュアルと業務マニュアルから,運用マニュアルを作成する。 4マニュアルに記載された方法を実践し,スキルを習得する。 ログインすると学習履歴を保存できます。解答して確認