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(情報処理技術者試験 用語集)
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バランススコアカードの略で、
・財務
・業務プロセス
・学習と成長
・顧客
の4つの視点から戦略シナリオを考えるフレームワークです。
経営課題をそれぞれの視点から考えることで、様々な問題の発見・解決策を模索します。
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